Política de Trocas e Devoluções

Nossa prioridade é garantir sua satisfação com total transparência e respeito.

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca ou devolução

O produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;

 • Ser devolvido em sua embalagem original;

• Conter etiquetas e acessórios originais;

• Estar acompanhado da nota fiscal.

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe em até 30 dias após o recebimento.

Importante

Peças adquiridas em promoções, liquidações, queima de estoque ou campanhas promocionais especiais não possuem troca.

Como solicitar

WhatsApp: (16) 99283-4175

Informe:

• Número do pedido;

• Nome completo;

• Motivo da solicitação;

• Fotos do produto, se necessário.

Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: estorno pela administradora;

• Pix: transferência para conta do titular.

Custos de envio

Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio, os custos serão de responsabilidade da loja.